Politique de confidentialité

    Qui sommes-nous ?
    L’adresse de notre site Web est : https://elyomiel.fr. Le responsable du traitement des données est Myriam Berger, joignable à l’adresse e-mail : myriamberger@elyomiel.fr.

    Utilisation des données personnelles collectées

    Boutique en ligne et Commandes
    Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, les informations recueillies sur ce site font l’objet d’un traitement destiné à la gestion et l’expédition des commandes, l’établissement des factures, le suivi de la relation client, ainsi que l’envoi d’actualités et d’offres promotionnelles pour les personnes y ayant expressément consenti.

    Pendant votre visite sur le site, nous suivons :

    • Les produits que vous avez vus : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment consultés.
    • La localisation, l’adresse IP et le type de navigateur : nous les utilisons pour l’estimation des taxes et les frais de livraison.
    • L’adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous ne passiez commande, et pour vous envoyer la commande.

    Lors de votre achat, nous vous demandons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, et les détails de paiement.

    Paiements
    Nous acceptons les paiements par carte bancaire. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à la plateforme de paiement, incluant les informations obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

    Commentaires
    Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectées pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar. Après validation, votre photo de profil sera visible publiquement.

    Médias
    Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

    Cookies
    Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Pour le fonctionnement de la boutique, nous utilisons des cookies pour garder le suivi des données du panier pendant que vous naviguez sur notre site. Si vous déposez un commentaire, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, e-mail et site dans des cookies (durée de 1 an). Lors de votre connexion, nous mettons en place des cookies pour enregistrer vos informations de connexion (durée de 2 jours) et vos préférences d’écran (durée de 1 an).

    Contenu embarqué depuis d’autres sites
    Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (ex: vidéos, images). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site, qui pourrait collecter des données sur vous ou utiliser des cookies.

    Durées de stockage de vos données

    • Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment.
    • Pour les utilisateurs inscrits, nous stockons les données personnelles indiquées dans leur profil.
    • Les informations liées aux commandes (nom, adresse, e-mail, produits achetés) sont conservées pendant 10 ans pour des raisons légales et comptables (facturation).

    Les droits que vous avez sur vos données
    Si vous avez un compte, si vous avez laissé des commentaires ou passé une commande, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant en nous contactant directement. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

    Transmission de vos données
    Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des indésirables. Les données de livraison (nom, adresse, téléphone) sont transmises à nos partenaires de transport exclusivement dans le but d’acheminer votre commande.